
お薬を選んで、
「輝く」を叶える。


ABOUT OUR SERVICE
“なりたい自分”を、
確かな医療で。
ウェブクリは、あなたのペースで受けられる
オンライン診療サービスです。
通院の手間なく、医師との対話もスムーズに。
余計な負担を減らし、
自分のために時間を使える毎日へ。
あなたの「輝きたい」という想いに、
確かな医療で応えます。
メディカルダイエット(GLP-1)
メディカルダイエット(その他)
お薬一覧
よくあるご質問
Q:前回と同じ医師に診察してもらえますか?
申し訳ございませんが、医師のご指名は承っておりません。
ただし、すべての診療内容はカルテに記録されておりますため、事前問診をもとに適切な医師が診察を担当いたします。
再診の方につきましても、前回の診療情報を確認の上で対応しておりますので、どうぞご安心ください。
ただし、すべての診療内容はカルテに記録されておりますため、事前問診をもとに適切な医師が診察を担当いたします。
再診の方につきましても、前回の診療情報を確認の上で対応しておりますので、どうぞご安心ください。
Q:オンライン診療の予約はメールや電話でも可能ですか?
現在、メールおよびお電話でのご予約は承っておりません。オンライン上でのご案内のみとなります。
Q:クレジットカードで二重に決済されたかもしれません。
状況を確認いたしますので、お手数ですがメールにてご連絡ください。
もし二重決済が確認された場合は、速やかに返金対応をさせていただきます。
以下の情報を、お問い合わせLINEまでお送りくださいませ。
・お名前(フルネーム)
・ご登録のお電話番号
・決済された医薬品名およびご購入月数
もし二重決済が確認された場合は、速やかに返金対応をさせていただきます。
以下の情報を、お問い合わせLINEまでお送りくださいませ。
・お名前(フルネーム)
・ご登録のお電話番号
・決済された医薬品名およびご購入月数
Q:決済に関するメールが届きません。
メールが届かない主な原因は、「メールアドレスの誤入力」または「携帯キャリアメール(@docomo、@ezweb、@i.softbank等)の受信設定」によるものがほとんどです。
まずは迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。
それでも見当たらない場合は、以下の内容を記載の上、お使いのメールアドレスからお問い合わせLINEまでご連絡ください。
・お名前(フルネーム)
・ご登録のお電話番号
・ご予約の診療日時
まずは迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。
それでも見当たらない場合は、以下の内容を記載の上、お使いのメールアドレスからお問い合わせLINEまでご連絡ください。
・お名前(フルネーム)
・ご登録のお電話番号
・ご予約の診療日時
Q:自費診療のお薬はいつ届きますか?
処方が14時までに確定した場合は当日中に発送、14時以降の確定分は翌日発送となります。
配送先にもよりますが、通常は発送から1〜2日程度でお届けいたします。
お荷物の追跡番号は、発送完了後にメールでお知らせしておりますので、ヤマト運輸の追跡サービスよりご確認ください。
なお、メールが確認できない場合は、決済履歴画面からもお荷物情報をご覧いただけます。
配送先にもよりますが、通常は発送から1〜2日程度でお届けいたします。
お荷物の追跡番号は、発送完了後にメールでお知らせしておりますので、ヤマト運輸の追跡サービスよりご確認ください。
なお、メールが確認できない場合は、決済履歴画面からもお荷物情報をご覧いただけます。